1. כללי
תיווך+ (tivuchplus.co.il) פועלת להנגשת השירות לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ובהתאם לתקן הישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
2. מה הוטמע
- האתר בנוי בשפה עברית עם הגדרת כיוון ושפה נכונה (
lang="he" dir="rtl") - היררכיית כותרות תקינה (H1, H2, H3) לניווט קוראי מסך
- כל הכפתורים האינטראקטיביים מכילים תוויות נגישות (
aria-label) - קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד לניווט מקלדת
- ניגודיות צבעים עומדת בדרישות AA (יחס מינימלי 4.5:1 לטקסט)
- ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab, Enter, Escape) בכל הממשק
- אלמנטים אינטראקטיביים כוללים מצב מיקוד (focus) גלוי
- טפסים מכילים תוויות מפורשות לכל שדה קלט
- האתר רספונסיבי ומתאים למסכים בגדלים שונים ולשימוש במגע
- כיבוד העדפת צמצום תנועה (
prefers-reduced-motion): כל האנימציות באתר, כולל ההדגמה החיה בדף הבית, קופאות למצב סטטי מלא עבור משתמשים שהגדירו זאת במערכת ההפעלה - דף החתימה הדיגיטלית הציבורי (הנשלח ללקוחות בקישור) בנוי באותם עקרונות: ניווט מקלדת, תוויות לשדות, ניגודיות תקינה והתאמה מלאה למובייל
3. מה טרם הוטמע באופן מלא
להלן רכיבים שנמצאים בתהליך שיפור מתמיד:
- תיאורי alt מפורטים לכל הגרפיקה והאיורים הקיימים
- תמיכה מושלמת בכל קוראי המסך (JAWS, NVDA, VoiceOver)
- נגישות מלאה לכל רכיבי הממשק המורכבים (טבלאות, מודאלים)
אנו פועלים לשיפור מתמיד ומבצעים בדיקות נגישות באופן שוטף.
4. פרטי יצירת קשר בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לשמוע ולטפל בה בהקדם.
5. בדיקות שבוצעו
- בדיקה ידנית עם ניווט מקלדת מלא
- בדיקת ניגודיות צבעים בכלי WCAG Color Contrast Checker
- בדיקת תקינות HTML ו-ARIA
- סריקת נגישות אוטומטית
תאריך בדיקה אחרונה: יולי 2026
6. רגולציה ותקינה
הצהרה זו עומדת בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ובתקן הישראלי 5568.